Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

L'accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques de communication au public accessibles aux personnes en situation de handicap, c'est-à-dire :

  • perceptibles
  • utilisables
  • compréhensibles

Déclaration d’accessibilité

Ecorénovation Crédit Agricole s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Ecorénovation Crédit Agricole est en train de rédiger son schéma pluriannuel et sera publié prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://j-ecorenove.credit-agricole.fr/.

État de conformité

J'écorénove mon logement est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 54,55% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance, notamment dans la page d'accueil ;
  • Des images porteuses d'information ont une alternative textuelle non pertinente dans la page Résultats simulation ;
  • Certaines informations ne sont données que par la couleur dans la page Résultats simulation ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan, notamment pour du texte blanc sur fond bleu turquoise ;
  • Certains composants d'interface sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan, notamment pour les bordures de champs de formulaire ;
  • Une vidéo présente dans la page "C'est quoi un audit énergétique ?" n'a pas de transcription textuelle ;
  • Une vidéo présente dans la page "C'est quoi un audit énergétique ?" n'est pas identifiable ;
  • Des liens ne sont pas suffisamment explicites,notamment pour les liens comportant des images ;
  • Des liens n'ont pas d'intitulé, notamment dans la page "Annuaire des artisans RGE" ;
  • Des composants d'interface, tels que des fenêtres modales, des boutons, ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance ;
  • Des composants d'interface, tels que des boutons, ne sont pas accessibles au clavier ou tout autre dispositif de pointage ;
  • Les utilisateurs ne sont pas systématiquement prévenus d'un changement de contexte initié par un script, dans la page "Résultat simulateur financement" ;
  • Plusieurs pages n'ont pas de titres pertinents ;
  • Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation, notamment concernant des éléments textuels qui ne sont pas définis comme étant des paragraphes ;
  • Le contenu n'est pas toujours correctement structuré par des titres, notamment dans la page d'accueil ;
  • La structure du document n'est pas toujours cohérente ;
  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées dans les pages "Résultats simulateur aides" et "Résultats simulateur financement" ;
  • Du contenu n'est plus compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées, notamment pour la fenêtre de gestion de cookies ;
  • La prise de focus n'est pas toujours visible ;
  • Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans avoir recours à un défilement vertical pour une fenêtre d'une hauteur de 256px ou un défilement horizontal pour une fenêtre d'une largeur de 320px, dans la page Détail FAQ ;
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés, dans la page "Simulateur travaux" ;
  • Le contrôle de saisie devrait être accompagné de suggestions facilitant la correction, dans la page "Contact" ;
  • Des champs manquent d'une déduction de saisie pour faciliter le remplissage automatique, dans la page "Contact" ;
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent ;
  • Les documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible ;

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 27/09/2024.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 130.0.1 et NVDA 2022.1 ;

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme en renseignant le formulaire suivant : https://j-ecorenove.credit-agricole.fr/contact.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :